ضمن الجهود التي يبذلها المجلس الأعلى للصحة لرفع مستوى كفاءة الخدمات الصحية المقدمة للجمهور في الدولة ، حرص المجلس على توفير خدمات الكترونية من شأنها تقليل مدة انتظار مراجعين المراكز الصحية من خلال تركيب أجهزة لتحديد زمن الانتظار عبر استخدام النظام الالكتروني للأرقام ( Q-MATIC).
و يهدف المجلس من خلال وضع هذه الأجهزة إلى تطوير وقياس جودة الأداء ، إلى جانب تقديم حلول لتحديات إدارة وقت العميل أثناء عملية الانتظار لتلقى الخدمات التي يوفرها المجلس، بالاضافة إلى أن هذا النظام يساعد على تنظيم و مراقبة وإدارة زمن الإنتظار من خلال تحديد تدفق العملاء والزمن الذي يتطلبه المراجع خلال فترة تلقيه الخدمة.
علما بأنه بدأ تشغيل الخدمة الالكترونية كمرحلة اولى في كلاً من مراكز الرعاية الصحية الأولية التالية:
(1- مركز مدينة خليفة الصحي
(2- مركزالمطار الصحي
(3- مركز المنتزة الصحي
(4- مركز الريان الصحي
وسوف يتم تشغيل هذه الخدمة في نهاية الشهر بمركز أبو بكر الصديق الصحي
من الجدير بالذكر بأن المجلس الأعلى للصحة يعمل على عدد من المشاريع التي تهدف إلى تطوير الخدمات الالكترونية في مختلف المجالات المتعلقة بالخدمات الصحية بالدولة ، انطلاقاً من مبدأ جودة الأداء وتطويراً لمستقبل الصحةفي دول قطر.
أخبار